Kontakt wizualny jest dynamicznie rozwijającą się i coraz popularniejszą formą komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej przedsiębiorstw. Największą zaletą komunikacji wideo jest oszczędność czasu i kosztów związanych z koniecznością podróży służbowych czy delegacji. Niewątpliwym atutem, jest także sposobność niemal bezpośredniego kontaktu w rzeczywistym czasie z wybranymi osobami, co przyśpiesza proces podejmowania kluczowych decyzji, a w kryzysowych sytuacjach daje możliwość natychmiastowej reakcji.
Wideokonferencje nie tylko zmniejszają koszty, ale również wspomagają i rozwijają rynek zwiększając wydajność firmy, przychody, a dzięki swej innowacyjności podnoszą prestiż.